Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства на продукцию компании ООО "РУСВЕНТ"

Компания РУСВЕНТ принимает на себя следующие гарантийные обязательства на проданную продукцию на территории России, Казахстана, Белоруссии:

1. Компания РУСВЕНТ устанавливает гарантийный срок 2 года со дня передачи потребителю на следующие виды техники: кондиционеры, обогреватели, нагреватели, вентиляторы, воздухоочистители, стиральные машины, холодильники, электрические плиты, газовые плиты, посудомоечные машины, сушильные машины, встраиваемую технику, микроволновые печи.

2. На остальную бытовую технику компания РУСВЕНТ устанавливает гарантийный срок 1 год со дня передачи потребителю при соблюдении правил эксплуатации и применения ее в бытовых целях.

3. Гарантия распространяется на изделия, использующиеся только для личных, семейных, домашних нужд, а также нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. Проследите, чтобы гарантийный талон был правильно заполнен, не имел исправлений и в нем были указаны: дата продажи, штамп компании РУСВЕНТ и подпись продавца, модель и серийный номер изделия, дата установки и штамп установщика.

5. Сохраняйте гарантийный документ, чек на проданное изделие и квитанцию на услуги по его установке и доставке, доработке водяных и электрических внутриквартирных коммуникаций, а также любые другие документы, относящиеся к гарантийному или техническому обслуживанию изделия.

6. Гарантийный срок на запчасти, замененные в течение гарантийного срока, составляет 6 месяцев.

7. Любые претензии по качеству изделия рассматриваются после предварительной проверки качества изделия представителем сервисного центра РУСВЕНТ.

8. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае не соблюдения последним требований изготовителя, указанных в данном гарантийном документе и инструкции по эксплуатации.

Гарантия не распространяется на изделия, недостатки в которых возникли вследствие:

1. Не соблюдения требований Изготовителя, указанных в гарантийном документе.

2. Не соблюдения Потребителем правил установки, подключения, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия, указанных в инструкции по эксплуатации.

3. Ремонта не уполномоченными на то лицами, если таковой ремонт повлек за собой отказ изделия.

4. Разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, непредусмотренных инструкцией по эксплуатации.

5. Неисправностей и повреждений, вызванных экстренными условиями и действием непреодолимой силы. К ним относятся пожар и стихийные бедствия.

6. Повреждений техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми.

7. Повреждений техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных сверхнормативными отклонениями параметров сети электро-, газо-, или водоснабжения от номинальных значений.

8. Использования изделия для предпринимательской деятельности или в непредусмотренных целях.

9. Образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи из-за повышенной жесткости воды. В этих случаях необходима обработка соответствующими составами.

10. Попадания во внутренние рабочие объемы изделия посторонний предметов, мелких деталей одежды или остатков пищи.

11. Механических повреждений изделия потребителем.

12. Потери товарного вида изделия вследствие воздействия на изделие химических веществ.

13. Термических и других подобных повреждениях, которые возникли в процессе эксплуатации.